1、当酒店积极正面的回复差评,并对顾客投诉的内容进行合理的阐释或道歉,这些正面向上的行动往往能改善顾客对酒店的印象。
2、酒店可以进一步提高服务质量,继续为客人提供更好的住宿体验,以此吸引更多的客户和好评。
3、感谢上帝如此亲民,这样回复客人表达了你满满的诚意,他是你民宿的客人,顾客本来就是上帝,把顾客奉为上帝在你的回复中充分的体现出来了,然后客人住的是你开的民宿,体验后感觉满意给你好评,你幽默的回复客人上帝亲民既应景应时还有幽默感,给你满分。
4、您的好评是我们不断努力的动力,我们将继续保持专业的服务水平,为您提供更好的入住体验。
5、非常感谢您的好评,我们非常高兴能够为您提供优质的服务。
6、非常感谢您的光临和好评!我们很荣幸能够为您提供舒适的住宿服务。期待您再次莅临,与我们一同感受美好的旅行时光。
7、例如,回复可以是:“感谢您对我们酒店的支持和肯定,您的好评是我们不断提高服务质量的动力,我们将继续努力为客人提供更好的住宿体验”。
8、非常感谢您对我们酒店的肯定和鼓励。我们将一如既往地为您提供最优质的服务,让您感受到家一般的温馨和舒适。再次感谢您的好评!
9、如果您还有任何需要帮助的地方,我们随时都会为您提供服务,期待您的再次光临。
10、能得到客人的好评是我们的荣幸,我们会更加努力做好服务。
11、可以这么回复,亲爱的顾客您好!首先真诚感谢你对我们工作的肯定和表扬,为顾好务,解决住店期间一切问题是我们的职责,你的关注和支持是我们工作的动力。最后欢迎您下次光临本酒店。
12、入住酒店客人的好评句子应该感谢客人的支持和肯定。
13、看到您的评价,我们感到无比的高兴和荣幸。我们将继续追求卓越,为您带来更加优质的服务和体验。感谢您选择我们的酒店!
14、尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
15、上对酒店的评价一共有三类:1.好评,2中评,3差评;针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评,而很少有人能认认真真的回复客人的好评。今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评;针对客人的好评,很对的同行都觉得如果客人给了好评,我们表示感谢即可,没有必要的更多的去回复客人,我认为客人的好评,我们不仅要表示感谢,而且还非常有必要认真的去回复客人。第一:为酒店营销人员应该大力的去利用客人所给好评的内容,去营造和扩大更多客人对酒店的认知,在回复这些客人的好评时,我们应该单纯的或者简单的表示感谢,我们应该利用客人所给好评,去营造更好的一种营销氛围,利用客人的好评内容,也可以创造下一次入住的机会(即创造二次营销),也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知;
16、客人,你太有眼光了,品味不一样
17、顾客是不会相信只有好评、没有差评的酒店,也不会轻易的被虚假的信息蒙骗。
18、谢谢亲亲的好评,我们会不断努力做出更好的服务。